A operadora de telefonia Oi deverá esclarecer os problemas registrados no Ceará nesta terça-feira, 28, em audiência pública na sua Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil no Ceará. No último dia 17, a OAB divulgou que faria levantamento sobre os serviços oferecidos pela operadora com o propósito de definir se existem ou não elementos para entrar com ação judicial a exemplo do que ocorreu com a operadora TIM.
Dentre as principais reclamações recorrentes dos usuários da Oi estão a interrupção de chamadas, falta de sinal nas áreas de cobertura e o cruzamento de ligações. A OAB-CE chegou a autorizar, previamente, ação pública contra a Oi. Para evitá-la, a operadora deverá apresentar amanhã dados que comprovem que a rede é capaz de suportar a quantidade de linhas que possui. A audiência pública contará com a presença de várias autoridades e terá objetivo de prestar contas com a sociedade. No início do mês, a operadora TIM foi obrigada a suspender as habilitações de novas linhas no Ceará até que comprove melhorias no serviço oferecido.
Fonte: O Povo Online
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